Как отключить интернет йота на планшете

Как и остальные операторы, Йота дозволяет вернуть sim-карту без утраты номера. Абоненту выдается дубликат карточки, при этом на ней не останутся данные и контакты со старенькой сим (именно потому рекомендуется при разработке контактов сохранять их не на сим-карте, а на устройстве, с резервным копированием в учетную запись). Сохраненные на сим-карте номера будут доступны лишь при сохранении прежней симки, которая блокировалась добровольно абонентом, а возобновить сервис номера в таковой ситуации можно удаленно без визита в точку продаж.

Получить свежую sim-карту можно лишь в кабинете оператора — найдите ближний к для вас на официальном веб-сайте.

В Москве и области нет никаких заморочек с точками продаж и партнерскими салонами связи. Есть даже особые точки с поддержкой жестового языка.

Поделиться:

ГлавнаяНовостиЧто делать, ежели модем либо wifi роутер Йота не работает и не подключается интернет?

Что делать, ежели модем либо wifi роутер Йота не работает и не подключается интернет?

12 октября 2015



Как приобрести и получить SIM-карту

На данный момент пакеты продаются в режиме предзаказа.

Чтоб получить SIM-карту, необходимо скачать приложение Йота и бросить в нем заявку. Опосля того, как заявка будет обработана, необходимо выбрать метод доставки карты: самовывоз из кабинета компании, или доставка курьером. Чтоб курьер дал SIM-карту, необходимо показать ему паспорт и заплатить 500 рублей — эти средства зачисляются на счет.


Как все работает: отзывы пользователей

Максим Зенин

Заместитель генерального директора по технологиям, Weborama Russia

В целом все отлично, привезли быстро, голосовая связь работает нормально, но вот о том, что пока нет LTE под «яблочные» устройства, необходимо было, естественно, предупредить заранее.

В целом план вышел даже незначительно дороже, чем мой сегодняшний план у «Билайн», но отсутствие 4G лишает эту переплату всякого смысла.

Как отключить инет yota на планшете

Так что воспользоваться SIM-картой далее не планирую, пока не согласуют работу LTE с Apple. Когда согласуют — может быть попробую еще раз.

Михаил Зарин

Генеральный директор Bojole Research, сооснователь proved.co

До Йота я воспользовался «Билайном». У новейшего оператора приглянулась скорость мобильного инета, хоть 4G устройств у меня нет. Огромное всего заморочек появилось с привязкой номера телефона к профилю . Для верификации номера необходимо выслать F на маленький номер: SMS не отправилась. Есть вариант с запросом и получением кода на телефон, попробовал его — SMS с кодом не пришло.

Петр Фроликов

Арт-директор

На Йота решил перейти просто поэтому, что есть возможность поменять операторов, не меняя номера, и ассоциировать качество.

Плюс ко всему я не согласен с ценовой политикой «Билайна», который ограничивает мобильный инет. Мне пришлась по душе мысль Йота с анлимитным инетом и фиксированной оплатой за месяц. Но пока заморочек больше, чем преимуществ. К примеру, я закончил получать SMS-уведомления по операциям с банковской картой. Звонил в банк, неувязка на стороне оператора.

Как отключить инет yota на планшете

Это принципиальный момент и огромное неудобство.

Все контакты со службой поддержки через интегрированный в приложение Yota-мессенджер: с одной стороны плюс, что не нужно висеть на телефоне и ожидать оператора. С иной стороны мессенджер работает чрезвычайно неустойчиво, бывает, напишешь длинноватое сообщение, и оно глупо удаляется при отправке, приходится писать поновой. Само приложение тоже может быть недоступно из-за отсутствия доступа к cети (это при том, что я как бы должен этот доступ от этого самого оператора получать).

По скорости 3G и Edge, пока что ничего известного. Может быть с LTE и 4G дела обстоят лучше. Пока попользуюсь, планирую заменить «айфон» на наиболее свежий, а там поглядим. Поменять оператора, как выяснилось, совершенно не трудно и не долго.

Анатолий Сморгонский

Генеральный директор Yota

На каких устройствах не работает 4G?

4G от Йота работает на всех устройствах, не считая iPhone (LTE на iPad работает). В настоящее время компания Apple тестирует сеть LTE Йота. Как лишь испытания закончатся, клиенты Йота сумеют воспользоваться 4G-интернетом на тех моделях iPhone, которые поддерживают LTE.

Как отключить инет yota на планшете

На iPad LTE работает уже сейчас.

Правда ли, что МТС перекрыл ваше приложение?

В нашу службу поддержки поступают бессчетные жалобы от юзеров, которые не могут выслать заявку на SIM-карту из-за неправильной работы нашего приложения на мобильном инете МТС. При переключении на wi-fi либо мобильный инет другого оператора неувязка решается и приложение работает корректно.

Почему не работает привязка номера Йота к ?

Часть сервисов, которые посылают своим юзерам уведомления, еще не прописали нашу номерную емкость. Мы очень оперативно связываемся с представителями таковых сервисов, и они оперативно вносят нас в свои системы, опосля чего же неувязка на сто процентов решается.

Почему вы решили вывести новейшего игрока на мобильный рынок, а не модернизировать «Мегафон»?

Работа разными брендами в узенькие сегменты — всераспространенная практика и бизнес-стратегия для работы на насыщенных и высококонкурентных рынках.

Проникновение услуг связи в РФ уже около 170% .

Мобильный оператор Йота нацелен на продвинутых юзеров, которые привыкли повсевременно быть онлайн. Базисной услугой для нас является анлимитный мобильный инет, голосовые сервисы для нас это VAS (Value Added Services, сервисы, приносящие доп доход).

Мы вполне отказались от сложных тарифных планов и предлагаем нашим клиентам самим сформировывать пакет услуг.

Как скооперировано управление в Йота, YotaPhone и Йота Sim?

YotaPhone — разработка Йота Devices, которая не имеет на данный момент никакого дела к Йота.

Это две различные компании, с различными акционерами и продуктами.

Вся команда Йота работает как над предоставлением анлимитного 4G-интернета при помощи модемов и роутеров Йота, так и над новеньким федеральным мобильным оператором. Общим принципом для 2-ух направлений бизнеса компании является анлимитный интернет.

Будете ли вы развивать кабинеты связи по России?

Да, мы планируем развивать свою розницу.

Будет ли телефонная линия поддержки?

Мы делаем упор на онлайн-службу поддержки через чат, которым можно пользоваться как в мобильном приложении Йота, так и на веб-сайте yota.ru.

Таковой канал коммуникации удобнее и привычнее для наших клиентов.

Как отключить инет yota на планшете

Это дозволяет клиенту экономить свое время: ему не нужно дозваниваться, переключаться в голосовом меню, ожидать, когда ответит оператор. Не считая того, история переписки сохраняется, и вся нужная информация постоянно остается под рукою. Потому, ежели вопросик возникнет повторно, не нужно опять обращаться в службу поддержки. Довольно просто перечитать сообщения.

Оператор Йота дает несколько обычных методов блокировки sim-карты.

Как отключить инет yota на планшете

Есть и возможность предстоящего восстановления собственного номера.

Предпосылки для блокировки sim-карты Йота бывают разные:

  1. Телефон украли — нужна срочная блокировка, чтоб баланс не ушел в минус;
  2. Планшет сломался, а средства за инет списываются;
  3. Абонент решил временно не применять номер оператора и не желает, чтоб списывались средства за услуги;
  4. Сим-карта сломалась либо пришла в негодность — в этом случае ее тоже лучше заблокировать перед подменой.

Отключить номер Йота просто, это не займет много времени. Предлагаем самые комфортные варианты.


Приложение

С помощью приложения, доступного для Android и iOS, клиенты Йота могут смотреть за своим балансом и без помощи других управлять тарифом (добавлять минутки дискуссий с иными операторами, подключать пакеты анлимитных SMS).

Приложение, с помощью которого можно смотреть за своим балансом, есть и у других операторов: у МТС и «Билайн» приложение представляет собой личный кабинет, в котором юзер может смотреть за балансом, пополнять счет и поменять план, у «Мегафона» целых три приложения: «Мегафон справочник абонента» и «Мегафон справочник» дублируют информацию с веб-сайта и информацию по маленьким служебным номерам, а «Виджет-баланс» нужен для пополнения баланса.

В отличие от остальных операторов, в приложении Йота доступна функция чата со службой поддержки (вместо телефонной линии).


Тарифы

Тариф можно выбрать без помощи других — в зависимости от того, какие функции SIM-карты юзеру важнее всего.

Базисная стоимость анлимитного инета со скоростью 11–15 МБ/c для телефона плюс анлимитные звонки на номера клиентов Йота составляет 300 рублей в месяц. Дальше юзер выбирает, сколько минут в месяц он растрачивает на дискуссии с иными операторами (стоимость варьируется от 1 руб./мин до 1,4 руб./мин), и по желанию может за 50 рублей в месяц подключить анлимитные SMS.

Дополнительная плата за роуминг снутри сети Йота по Рф не снимается.


Способы блокировки сим-карты

1.

В кабинете обслуживания. Перечень точек продаж и партнерских кабинетов представлен на официальном веб-сайте Йота. У этого оператора не так много розничных точек продаж, потому лучше поначалу испытать удаленные методы.

2. По горячей полосы оператора. Наберите с хоть какого мобильного либо городского телефона номер 8-800-550-00-07 и объясните оператору свою задачку.

Как отключить инет yota на планшете

Будьте готовы предоставить личные данные, приобретенные при регистрации sim-карты в сети оператора.

3.

Как отключить инет yota на планшете

Чат с оператором. Найдите на официальном веб-сайте оператора раздел «Поддержка» в верхнем меню.

Как отключить инет yota на планшете

Тут вы увидите несколько методов связи со службой поддержки «Йота».

Оператор дает обратиться в чат либо применять остальные методы связи.

Как отключить инет yota на планшете

В чате спецы службы поддержки отвечают быстро и в хоть какое время суток. Вот как это выглядит:

Аналогичный чат с оператором можно открыть через мобильное приложение Йота, установленное на телефон/планшет.

4. По Sms. Отправьте запрос «как заблокировать сим-карту» через Sms на бесплатный номер 0999.

5. По электронной почте. Для связи с оператором существует адресок mail@yota.ru, на который можно выслать запрос о выключении номера.

Как лицезреем, Йота дает абонентам предостаточно методов связи для блокировки sim-карты.

Как отключить инет yota на планшете

Но самым комфортным остается звонок на горячую линию либо чат с оператором на веб-сайте либо в приложении. Разумно, что при утере телефона вкупе с сим-картой удобнее позвонить на горячую линию с хоть какого другого сотового либо городского телефона, или задать собственный вопросик через веб-сайт оператора.


ВИДЕО ПО ТЕМЕ: