Как отключить рекламу на телефоне мтс россия

Первый вопросик, который каждый из нас задает звонящему: "Откуда вы узнали мой номер (имя и (или) остальные индивидуальные данные)"? На этот вопросик звонящие традиционно не дают вразумительного ответа, потому (как обычно) попробуем разобраться самостоятельно.

Рекламные звонки на ваш телефон (как и смс) являются законными лишь при условии Вы дали согласие на получение таковой рекламы, что прямо предвидено статьей 18 Закона "О рекламе" и статьей 15 Закона № 152-ФЗ "О индивидуальных данных".

Чаще всего такое согласие распространители рекламы получают при оформлении анкеты на выдачу разных карт скидок, бонусных либо клубных карт, а также на разных сайтах.

Ежели пункт о вашем согласи на получение маркетинговых рассылок написан маленьким шрифтом, то такое согласие не признается законным.

Рекламораспространитель должен немедля прекратить распространение рекламы в адресок лица, обратившегося к нему с таковым требованием.

Если вы не давали согласия на получение маркетинговых звонков либо отказались от ее получения и не давали согласие на обработку собственных индивидуальных данных, то такие звонки незаконны два раза, т.к.

нарушают требования:

  1. статьи 18 Закона "О рекламе" (за соблюдением которой смотрит ФАС)

  2. статьи 15 Закона № 152-ФЗ "О индивидуальных данных" (за соблюдением которой смотрит Роскомнадзор).

Не глядя на это, ни ФАС, ни Роскомнадзор не торопится биться с незаконной рекламой, оставляя нас наедине с данной проблемой.

Биться с маркетинговыми звонками можно последующими способами:

Способы борьбы с рекламой по телефону

Способы борьбы с рекламой по телефону такие же, как и с Sms — мусором, с той только различием, что:

  1. к вашему оператору связи обращаться бесполезно;

  2. в этом случае обращаться с жалобой нужно не в ФАС, а в Роскомнадзор, т.к.

    Как отключить рекламу на телефоне мтс россия

    согласно статье 23 Закона № 152-ФЗ "О индивидуальных данных" конкретно он осуществляет контроль и надзор за соблюдением этого закона;

  3. для автоматической блокировки входящих звонков есть программы для телефонов (мне, к примеру, нравится программа "Не бери трубку").

При этом нужно учесть и некие особенности:

  1. в отличие от Sms спамапри обзвоне происходит общение с живым человеком — рекламораспространителем;

  2. обычно маркетинговые звонки неожиданны, потому в итоге маркетингового звонка у нас на руках остается только номер телефона, с которого звонили.

Поэтому не будем повторяться в ранее изложенных методах борьбы с Sms — мусором, а дополним эти методы примерным списком вопросиков, которые нужно задать распространителю рекламы с учетом того, что звонящие нарушают не лишь Закон "О рекламе", но и требования Закона № 152-ФЗ "О индивидуальных данных" (за что статьей 13.11 КоАП предусмотрена административная ответственность).

Для этого спрашием:

  1. какая организация предоставила информацию о Вас;

  2. откуда у него ваш номер телефона;

  3. есть ли у звонящего документы с Вашей подписью, подтверждающие Ваше согласие на получение рекламы на этот номер;

  4. наименование, юридический адресок, ИНН, ОГРН организации, в которой работает звонящий, его фамилию, имя, отчество и должность.

куда у него ваш номер телефона;

  • какая организация предоставила информацию о Вас;

  • есть ли у звонящего документы с Вашей подписью, подтверждающие Ваше согласие на получение рекламы на этот номер;

  • наименование, юридический адресок, ИНН, ОГРН организации, в которой работает звонящий, его фамилию, имя, отчество и должность.

  • Здесь нужно отметить следующее: для того, чтоб избежать звания оператора индивидуальных данных (уйдя таковым образом от всех сложностей, связанных с исполнением требований Закона № 152-ФЗ), часто заказчики рекламы передают функции по обзвону возможных клиентов третьим лицам (хотя звонящие и представляются работниками той организации, сервисы которой они рекламируют.

    Так создателю не один раз раздавались звонки с телефона 383-14-81 и звонящие представлялись службой свойства интернет-провайдера "Скайнет", начиная разговор с того, что в моем доме компания Скайнет предоставляет сервисы инет доступа и называя при этом как номер дома, так и остальные мои индивидуальные данные.

    Как отключить рекламу на телефоне мтс россия

    Обратившись к провайдеру впрямую представители компании пояснили, что им (якобы) не понятно — кто звонил, а указанный номер телефона не принадлежит провайдеру). В связи с сиим не излишним будет спросить сведения о заказчике рекламы и основаниях предоставления услуг обзвона (дата и номер договора).

    Псоле что требуем:

    1. прекратить распространение рекламы на данный номер в связи с тем (даже ежели Ваши индивидуальные данные были получены законно — это прямо предвидено статьей 9 Закона № 152-ФЗ "О индивидуальных данных");

    2. удалить все Ваши индивидуальные данные из всех баз данных звонящего (статья 20 Закона № 152-ФЗ "О индивидуальных данных");

    3. направить Для вас письменное подтвердждение о том, что все Ваши индивидуальные данные удалены из всех баз данных распространителя рекламы (статья 21 Закона № 152-ФЗ "О индивидуальных данных").

    Изложенные вопросики посодействуют Для вас составить предметную жалобу в Роскомнадзор и повысит получение хотимого результата ее рассмотрения.


    СМС с длинноватых номеров

    Тут труднее, так как длинноватыми номерами пользуются не лишь спамеры — но и рядовые граждане периодически могут надоесть почище фабрики мебели либо активистов энергетических диет.

    У клиентов есть два метода в корне решить эту делему.

    Как отключить рекламу на телефоне мтс россия

    В не далеком салоне компании написать заявление с просьбой заблокировать сообщения от противного субъекта. Услуга бесплатная.

    Если для вас необходимо больше, и вы желаете технично контролировать «доступ к телу», совершенно подойдет услуга «Черный список». С ней можно быстро и просто через личный кабинет перекрыть всех, кто смеет нарушать ваш покой.

    Как отключить рекламу на телефоне мтс россия

    Как подключить «Черный список»

    В личном кабинете, в приложении Мой МТС на вашем телефоне либо командой *111*442# + вызов. Стоимость – 1,5 рубля в день.

    Приятный бонус к услуге – функция «Антиспам», подключить можно безвозмездно. Она дозволяет разом заблокировать входящие Sms от ВСЕХ маленьких номеров и названий.



    Как биться с маркетинговыми звонками и обзвоном на домашний и мобильный телефон

    • Способы борьбы с рекламой по телефону

    • Когда маркетинговые звонки законны, а когда — незаконны

    • Является ли номер телефона индивидуальными данными абонента?

    • Обращение с жалобой в Роскомнадзор

    • Полезные ссылки по теме

    Так как количество звонков с предложениями разных услуг с принятием конфигураций в Закон № 152-ФЗ "О индивидуальных данных" (направленных в том числе и на борьбу недобросовестной рекламой) не сокращается, создатель не перестает удивляться, сколько организаций осведомлены о его умеренной персоне.

    При этом часть индивидуальных данных соединяется из МФЦ, т.к.

    Как отключить рекламу на телефоне мтс россия

    конкретно полсе обращения в МФЦ поступало огромное количество маркетинговых звонков (что происходило неоднократно).

    Так как количество звонков с предложениями разных услуг с принятием конфигураций в Закон № 152-ФЗ "О индивидуальных данных" (направленных в том числе и на борьбу недобросовестной рекламой) не сокращается, создатель не перестает удивляться, сколько организаций осведомлены о его умеренной персоне. При этом часть индивидуальных данных соединяется из МФЦ, т.к. конкретно полсе обращения в МФЦ поступало огромное количество маркетинговых звонков (что происходило неоднократно).


    Обращение с жалобой в Роскомнадзор

    Если вы не давали согласия на получение маркетинговых звонков либо отказались от ее получения и не давали согласие на обработку собственных индивидуальных данных, то такие звонки незаконны два раза, т.к.

    нарушают требования:

    1. статьи 18 Закона "О рекламе" (за соблюдением которой смотрит ФАС)

    2. статьи 15 Закона № 152-ФЗ "О индивидуальных данных" (за соблюдением которой смотрит Роскомнадзор),

    поэтому Вы вправе обратиться с жалобой в:

    1. Федеральную антимонопольную службу Рф, которая осуществляет надзор и контроль соблюдения законодательства о рекламе

    2. Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), т.к. конкретно этот гос. орган осуществляет контроль и надзор за соблюдением законодательства в области защиты индивидуальных данных.

    Жалобу можно навести через веб-сайт Роскомнадзора (максимальное количество знаков в – 2 000).

    Составить жалобу Для вас посодействуют последующие

    Если Роскомнадзорустановит нарушение, то сумеет привлечь виновное лицо по статье 13.11 КоАП за нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования либо распространения инфы о гражданах (персональных данных).

    Является ли номер телефона индивидуальными данными абонента?

    Один из нередко возникаемых вопросиков является вопросик о том, является ли номер телефона индивидуальными данными?

    Ответ на этот вопросик дает статья 3 Закона № 152-ФЗ, согласно которому индивидуальные данные — любая информация, относящаяся к определенному либо определяемому на основании таковой инфы физическому лицу. Следовательно, данные о номере телефона являются индивидуальными, т.к.

    Как отключить рекламу на телефоне мтс россия

    на основании номера телефона можно найти конкретное физическое лицо.

    Данный вывод подтверждает:

  • судебная практика, обосновывая это тем, что под индивидуальными данными понимается неважно какая информация, относящаяся к прямо либо косвенно определенному либо определяемому физическому лицу, в том числе номер мобильного телефона, ежели эта информация дозволяет идентифицировать личность (Апелляционное определение Алтайского краевого суда от 29.09.2015 по делу N 33-9241/2015);

  • Роскомнадзор, который в собственном Письме от 20.01.2017 № 08АП-6054 подчеркнул: принцип идентификации физического лица по фамилии, имени, отчеству из всего массива инфы не является единственно вероятным аспектом отнесения обработанных сведений к индивидуальным данным;

  • Минкомсвязи Рф, который в собственном Письме от 07.07.2017 № П11-15054-ОГ разъяснил, что:

    1. абонентский номер либо адресок электронной почты могут быть признаны индивидуальными данными в случае, когда таковая информация относится к прямо либо косвенно определенному либо определяемому физическому лицу.

      К примеру, абонентский номер, принадлежащий юридическому лицу, не может рассматриваться в качестве индивидуальных данных;

    2. к сведениям о абонентах относятся фамилия, имя, отчество либо псевдоним абонента-гражданина, наименование (фирменное наименование) клиента — юридического лица, фамилия, имя, отчество управляющего и работников этого юридического лица, а также адресок клиента либо адресок установки оконечного оборудования, абонентские номера и остальные данные, дозволяющие идентифицировать клиента либо его оконечное оборудование, сведения баз данных систем расчета за оказанные сервисы связи, в том числе о соединениях, трафике и платежах абонента.

    Статья написана и расположена 27 февраля 2015 года.

    Дополнена — 06.05.2017, 26.07.2017, 02.03.2018

    ВНИМАНИЕ!

    Копирование статьи без указания прямой ссылки запрещено. Внесение конфигураций в статью может быть лишь с разрешения автора.

    Автор: юрист и налоговый консультант Александр Шмелев © 2001 — 2020


    СМС с маленьких номеров

    Все знают — сообщение с незнакомого недлинного номера полезным бывает редко: либо БАДы продают, либо некий эльфийский банк обещает приплачивать за взятый кредит. Но с данной для нас бедой биться легче всего — «забанить» маленький номер либо заменяющее его заглавие злобного отправителя можно в одно действие.

    Как заблокировать

    Отправить Sms с текстом: off X на номер 4424, где заместо X – маленький номер либо заглавие, к примеру, off sushi.

    Как отключить рекламу на телефоне мтс россия

    Sms с текстом on X на 4424 «разбанит» его обратно.

    Кстати, отписаться можно и от рассылок самого МТС, набрав *111*374# + вызов.


    Полезные ссылки по теме "Как биться с маркетинговыми звонками и обзвоном на домашний и мобильный телефон"

    • Инструкция по возврату денег

    • Как убрать рекламу в браузере

    • Образец претензии к МТС

    • Как выиграть трибунал у салона сотовой связи

    • Мобильные мошенники: как защититься

    • Как биться с Sms спамом

    • Какими документами регулируются предосталение услуг мобильной связи

    • Как написать претензию

    • Справочник USSD команд Билайн Мегафон МТС Теле2 Yota

    • Поговорим — виртуальный оператор связи Сбербанка

    • Срок рассмотрения претензий оператором связи

    • Какие документы нужно приложить к претензии

    • Куда обращаться и как навести претензию

    • Мобильный и приставы: история спора

    Tags: реклама, телефон, маркетинговые звонки, жалоба, Роскомнадзор

    Спам — штука противная.

    Раз в день в почте, соц сетях и сообщениях на телефоне находится большущее количество полностью бесполезной информации.МТС ведает «Проспекту Мира» о способах борьбы с сиим старым злом на примере собственных абонентов.

    (На правах рекламы)

    Tags: реклама, телефон, маркетинговые звонки, жалоба, Роскомнадзор

    Спам — штука противная. Раз в день в почте, соц сетях и сообщениях на телефоне находится большущее количество полностью бесполезной информации.МТС ведает «Проспекту Мира» о способах борьбы с сиим старым злом на примере собственных абонентов.

    (На правах рекламы)


    ВИДЕО ПО ТЕМЕ:

    Как отключить рекламу на телефоне мтс россия