Как вернуть обещанный платеж

1. Услуга «Обещанный платеж 5» – это возможность получения абонентом услуг СООО «Мобильные ТелеСистемы» (далее – МТС) при отсутствии нужного количества валютных средств на лицевом счете методом роста баланса лицевого счета на сумму введенного платежа, определяемую абонентом без помощи других в пределах, установленных реальными Правилами.

2. Услуга «Обещанный платеж 5» доступна для клиентов — физических лиц, юридических лиц и личных бизнесменов, которые:

2.1.

обслуживаются на хоть каком тарифном плане МТС за исключением тарифного плана «Гостевой», «Гостевой 7», «Гостевой 30» с применением авансового способа расчетов (далее – Абоненты).

3. Возможность пользоваться услугой «Обещанный платеж 5» предоставляется:

3.1. при положительном балансе лицевого счета Абонента;

3.2. при отрицательном балансе лицевого счета Клиента, ежели задолженность составляет не наиболее 1,00 рублей.

4.

Как вернуть обещанный платеж

Вводимая величина платежа в рамках сервисы «Обещанный платеж 5» может быть равна 1,00, 2,00, 3,00, 4,00 либо 5,00 рублей.

5. Тарификация сервисы «Обещанный платеж 5» делается в согласовании с работающим Прейскурантом тарифов на сервисы связи, предоставляемые СООО «Мобильные ТелеСистемы», а также положениями о системе скидок, утвержденными в МТС.

6. Стоимость сервисы «Обещанный платеж 5» взимается в полном размере в момент обработки нужных для ее подключения технологических опций программно-аппаратным комплексом МТС.

7. Введенный в рамках сервисы «Обещанный платеж 5» платеж подлежит погашению в течение не наиболее чем 10 календарных дней с момента обработки нужных для подключения сервисы технологических опций программно-аппаратным комплексом МТС.

8.

Погашение введенного в рамках сервисы «Обещанный платеж 5» платежа происходит последующим образом:

8.1. Введенный платеж считается погашенным при внесении хоть какой суммы валютных средств на лицевой счет. Ежели внесенной суммы недостаточно для заслуги положительного баланса, с погашением введенного платежа Абоненту приостанавливается оказание услуг в согласовании с действующими в МТС правилами блокировок.

8.2. В случае ежели срок деяния сервисы «Обещанный платеж 5» истек, сумма баланса лицевого счета миниатюризируется на сумму введенного платежа в рамках сервисы «Обещанный платеж 5».

9. В случае ежели срок деяния сервисы «Обещанный платеж 5» истек и платежей по погашению введенного платежа не производилось, сумма баланса лицевого счета миниатюризируется на сумму введенного платежа.

При отсутствии положительного остатка на лицевом счете Абоненту приостанавливается оказание услуг в согласовании с действующими в МТС правилами блокировок.

10. Клиенты с присоединенной услугой «Срочный кредит 10» не могут подключить услугу «Обещанный платеж 5», и напротив.

11. Подключить услугу «Обещанный платеж 5» можно одним из последующих способов:

11.1. воспользуйтесь мобильным приложением «Мой МТС»

11.2. наберите на телефоне *113*сумма платежа в рублях#;

11.3. позвоните по номеру 0870 13;

11.4. отправьте SMS-сообщение на номер 0870 13 с указанием в тексте сообщения суммы платежа в рублях;

11.5.

Как вернуть обещанный платеж

воспользуйтесь Интернет-помощником.

12. Отключить услугу «Обещанный платеж 5» можно одним из последующих способов:

12.1. с помощью нетарифицируемого USSD-запроса *113*0#;

12.2. обратившись в Центр обслуживания клиентов МТС, Контактный центр МТС.

С момента отключения сервисы «Обещанный платеж 5» сумма баланса лицевого счета миниатюризируется на сумму введенного платежа. При отсутствии положительного остатка на лицевом счете Абоненту приостанавливается оказание услуг в согласовании с действующими в МТС правилами блокировок.

13.

Подключение и отключение сервисы «Обещанный платеж 5» осуществляется с момента регистрации заявки на данное действие в программно-аппаратном комплексе МТС.

14. Повторно пользоваться услугой «Обещанный платеж 5» можно лишь опосля погашения предшествующего платежа, введенного в рамках сервисы «Обещанный платеж 5», либо отключения работающей на номере сервисы «Обещанный платеж 5» в согласовании с п.12 реальных Правил и при выполнении критерий, указанных в п.3 реальных Правил.

15.

При запросе инфы о балансе с помощью Мобильного Ассистента, Интернет-Помощника, USSD-запроса сообщается сумма баланса с учётом суммы введенного платежа в рамках сервисы «Обещанный платеж 5».

16.

Как вернуть обещанный платеж

Компания МТС вправе отказать в предоставлении сервисы «Обещанный платеж 5» Абонентам с авансовым способом расчетов без разъяснения обстоятельств отказа.

17. Подключая услугу «Обещанный платеж 5», Клиент тем самым подтверждает свое ознакомление и выражает согласие с реальными Правилами и воспринимает их.

Обещанный платеж

Сервис доверия нашим абонентам

«Обещанный платеж» — это удачный сервис, позволяющий не прерывать либо вернуть доступ* к услугам АКАДО в ситуации, когда вы не сможете вовремя пополнить абонентский счет.

Активируйте «Обещанный платеж» комфортным для вас методом и продолжайте воспользоваться услугами АКАДО.

*Услуга «Обещанный платеж» не может быть предоставлена при наличии задолженности за истекшие периоды. Для получения данной сервисы средств на Вашем счете может быть недостаточно для оплаты базисных услуг, но баланс, тем не наименее, должен быть положительным.

Когда можно активировать «Обещанный платеж»:

  1. Когда сервисы уже заблокированы.
    В этом случае пополнить счет нужно в течение 3-х дней с момента активации «Обещанного платежа»
  2. Когда сервисы еще активны, но не наиболее чем за 2 дня до плановой даты отключения.
    В этом случае пополнить счет нужно не позже, чем в течение 3 дней с плановой даты отключения.


Способы активации сервиса «Обещанный платеж»

Звонок в абонентскую службу.

Чтоб пользоваться услугой «Обещанный платеж», вы сможете позвонить по телефону 8 (499) 940-00-00 и сказать оператору службы поддержки о собственном намерении активировать «Обещанный платеж».

Ежели оплата уже была вами произведена, но средства на счет еще не поступили, то сообщите оператору номер платежного поручения.

Вы сможете взять Доверительный платёж, ежели вы являетесь клиентом Билайн наиболее 3 месяцев и ваши средние расходы на связь за крайние три месяца составляют не наименее 200рублей.

Срок деяния сервисы — 3дня.

Команда для подключения: *141#.

Сумма Доверительного платежа зависит от вашего плана, размера абонентской платы и наличия присоединенных платных доп услуг.

Как вернуть обещанный платеж

Размер платы за услугу зависит от вашего плана и абонентской платы.

Услуга недосягаема абонентам постоплатной системы расчётов и юзерам сервисы «Всегда на связи».

Если у вас домашний план с подключённым домашним инетом, где списание абонентской платы происходит 1раз в месяц, для вас доступен Доверительный платеж в 2-ух вариантах:

— сумма вашей абонентской платы по тарифу + 1рубль;
— сумма вашей абонентской платы по тарифу + 1рубль + абонентская плата за доступ доп номеров к общему пакету услуг, ежели у вас есть присоединенные платные сервисы, дозволяющие делиться пакетами трафика с доп номерами.

Подключение в Личном кабинете абонента.

«Обещанный платеж» можно без помощи других активировать через .

Как вернуть обещанный платеж

Подробная аннотация

1. Найдите клавишу включения услуг по обещанному платежу в разделе «Управление услугами» вашего Личного Кабинета. Клавиша становится доступна за 2 дня до плановой даты отключения услуг.

2. Нажмите на ссылку «Перейти» — вы попадете на страничку подключения «Обещанного платежа».

3. Дальше нажмите клавишу «Включить сейчас». Ваш обещанный платеж подключен! Обратите внимание: для повторного заказа сервиса предшествующий обещанный платеж должен быть погашен.

  1. Для корректной работы нужно перезагрузить модем/роутер;
  2. После активации обещанного платежа услуга Цифровое телевидение подключается фактически сходу, услуга Инет — приблизительно через 10-20 минут;
  3. Не забудьте оплатить присоединенные сервисы в течение 3 дней (не позже 3х дней с плановой даты отключения).

Доверительный платёж в Рф и за границей

Размер каждомесячной абонентской платы Сумма доверительного платежа Стоимость услуги
До210₽ До210₽ 20₽
220-410₽ 220-410₽ 30₽
420-665₽ 420-665₽ 45₽
670-1250₽ 670-1250₽ 75₽
1500-1850₽ 1500-1850₽ 135₽
От2000₽ От2000₽ 185₽

Для клиентов без присоединенных платных доп услуг, которые разрешают делиться пакетами трафика с доп номерами:

— Ежели ваша абонентская плата 400рублей и она списывается 1раз в месяц, то для вас доступен Доверительный платеж на сумму 401рубль на 3дня.

Как вернуть обещанный платеж

Плата за услугу — 30рублей.
— Ежели ваша абонентская плата 1500рублей и она списывается 1раз в месяц, то для вас доступен Доверительный платеж на сумму 1501рубль. Плата за услугу — 135рублей.

Для клиентов c присоединенными платными доп услугами, которые разрешают делиться пакетами трафика с доп номерами:

— Ежели ваша абонентская плата 400рублей и она списывается 1раз в месяц, а плата за подключение доп номеров — 200рублей, то для вас доступен Доверительный платеж на сумму 601рубль на 3дня. Плата за услугу — 30рублей.
— Ежели ваша абонентская плата 1500рублей и она списывается 1раз в месяц, а плата за подключение доп номеров — 200рублей, то для вас доступен Доверительный платеж на сумму 1701рубль.

Плата за услугу — 135рублей.

О остальных способностях при нулевом балансе вы сможете выяснить по номеру 064012. По этому номеру также доступна полная информация о услуге «Доверительный платеж».

Если ваши средние расходы на связь за крайние три месяца составляют наименее 200рублей, то Доверительный платёж предоставляется на тех же критериях, что и для тарифов с каждодневной абонентской платой.

Плата за услугу и сумма Доверительного платежа будут списаны через 3дня либо опосля пополнения баланса.

Правила оказания сервисы Доверительный платеж.

Чтобы выяснить доступную для вас сумму Доверительного платежа, наберите команду *141*7# либо зайдите в личный кабинет.

Оплата и закрывающие документыГде поглядеть баланс агентстваБаланс агентства отображается на вкладке «Клиенты» и на вкладке «Баланс».

Как вернуть обещанный платеж

«Живые» средства — это средства, которые вы зачисляли на счет, «бонусные» — это бонусные средства myTarget, которые агентство получает при определенных оборотах.На счету могут быть заблокированы средства до момента, когда myTarget соберет всю статистику по кампании.Где поглядеть движение средств и документыИнформация о приобретенных платежах, израсходованных деньгах и переводах на счета клиентов видна на вкладке «Баланс» → «Поступления и списания».

Закрывающие документы можно скачать на вкладке «Баланс» → «Документы».Как пополнить баланс агентства Пополнить счет агентства можно лишь с аккаунта агентства.

Для этого на вкладке «Баланс» нажмите «Пополнение счета» и укажите сумму пополнения.

На почту, которую вы указывали при регистрации, придет счет.

Как вернуть обещанный платеж

Резиденты РФ могут оплатить счет банковским переводом от юридического лица, на которое зарегистрирован агентский кабинет. Нерезиденты РФ могут пополнить счет банковским переводом либо банковской картой.

Зачисление средств может занять до 3 банковских дней.
Некие клиенты с предоплатой могут пользоваться обещанным платежом и работать в долг. Сумма определяется персонально.

Как вернуть обещанный платеж

Ежели агентство не погасило долг в срок, в счет погашения долга пойдет последующий платеж.
Как пополнить баланс клиента Вы сможете перечислить средства со счета агентства на счет клиента. Пополнить баланс клиента можно 2-мя способами:

  1. через акк агентства — работает для хоть какого клиента агентства;
  2. через акк менеджера — лишь для тех клиентов, для которых у менеджера настроены права доступа. Ежели прав хватает, сумма баланса в перечне клиентов будет подсвечена голубым. Ежели нет, настройте права доступа через акк агентства.

Чтоб пополнить баланс клиента, найдите его в перечне клиентов и нажмите на баланс.

В открывшемся окне введите сумму, которую вы желаете перевести на баланс клиента. Ежели вы желаете перевести лишь живые либо бонусные средства, нажмите «Уточнить» и выберите из перечня.

Ежели вы не избрали тип перевода либо у вас недостаточно прав для этого, живые и бонусные средства агентства спишутся пропорционально.

Как вернуть обещанный платеж

Средства придут на баланс клиента сходу.
Как вернуть средства с баланса клиента Перевести средства с баланса клиента на баланс агентства можно 2-мя способами:

  1. через акк агентства — работает для хоть какого клиента агентства;
  2. через акк менеджера — лишь тех клиентов, для которых у менеджера настроены права доступа. Ежели прав хватает, сумма баланса в перечне клиентов будет подсвечена голубым. Ежели нет, настройте права доступа через акк агентства.

Чтоб вернуть средства с баланса клиента, найдите его в перечне клиентов и нажмите на баланс.

В открывшемся окне введите сумму, которую вы желаете перевести с баланса клиента. Ежели вы желаете перевести лишь живые либо бонусные средства, нажмите «Уточнить» и выберите из перечня.

Средства придут на баланс агентства сразу.

Уважаемые клиенты!

Информируем вас о плановых технических работах насетевом оборудованиив дата-центре Dataline в Русской Федерации.

Сервис– CloudServer, Microsoft Exchange, панели my.activecloud.ru, iaas.activecloud.ru, телефония компании ActiveCloud, сервера виртуального хостинга, DNS-сервер, регистрация доменов;
Начало работ– 17 января 2020 21:00 (UTC +3);
Завершение работ– 18 января 2020 01:00 (UTC +3);

[Обновлено 18.01.2020 00:55 (UTC +3)] Технические работы завершены.

В течение указанного промежутка времени прерывание сервисов не планируются, но возможны.

Просим вас употреблять для обращений онлайн-центр поддержки: http://my.activecloud.com/ru/ («Отправить заявку») или сформировать запрос на контактные e-mail профильных отделов:

Технические вопросики, служба поддержки support@activecloud.ru
Вопросы по хостингу hosting@activecloud.ru
Услуги и тарифы sales@activecloud.ru
Оплата и продление услуг billing@activecloud.ru

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Читать дальше »


ВИДЕО ПО ТЕМЕ: